カテゴリー別アーカイブ: お客様の声

北海道　U様より お客様の声
三菱エコキュート　SRT-NK375Dをご購入頂きました。

１．ショップからの連絡や対応はいかがでしたでしょうか？
◎数回のメールの対応や電話の対応は非常に良かったです。
安心して取引ができました。

２．購入価格はいかがでしたでしょうか？
◎ネットでいろいろ調べましたが、リモコン付きだと他店と比べて安かったです！
他店はリモコンは別売になっています。

３．お支払いから商品が届くまでの日数はいかがでしたでしょうか？
予定通りの日に届きましたでしょうか？
◎当初、２ヶ月ほどかかりそうだとのことでしたが、
１ヶ月以内で配達していただけるようになりました。
そして、予定日通りに届きました。

４．お知り合いの方を紹介したいと感じましたでしょうか？
◎価格も安く、安心してお任せすることができましたので、
機会があればぜひ知人に紹介したいと思います。

５．その他、コメントがございましたらご記入くださいませ。
◎メールや電話での対応から発送までお世話をお掛けいたしました。
また、大型商品でしたので指定日に届くのか若干心配しましたが、
当日午前１１時過ぎに無事届きました。
アイポプリさんや運送会社さんから事前に連絡していただけたのも
ありがたかったです。

☆ ☆ ☆
丁寧で貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
今後の社内改善や日々の励みにつなげていきたいと思います。
又、何かしら分かりにくいことやお困りのことがございましたらお声かけくださいね＾＾
この度は、エコキュートのご購入ありがとうございました。

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激安・ダイキン・三菱エコキュートの通販店 アイポプリ

ダイキンＨＶＡＣ店
INAXシステムバス認定施工技術者

岡山県岡山市の住宅設備商品卸店 リフォーム店
住宅工房アイポプリ
（株）アイプロテック
代表取締役 秋山 周生
〒701-1331　岡山市北区高松稲荷861
TEL：086-905-0026
FAX：086-905-0029
Email：info@ai-popuri.com

石川県　ビー様より お客様の声
ダイキンエコキュート　EQ46VFTVHをご購入頂きました。

１．ショップからの連絡や対応はいかがでしたでしょうか？
◎ 今まで何回か、ネットで商品を注文しましたが、すべて対応はメールのみ、
たいへん不安がありましたが。
今回のアイポプリの秋山さんの対応はメールだけでなく、
困ったときは電話ですぐ対応してくれました。
また、メールもすぐに返信がきて大変安心しました。
私は、遠く石川県にいましたが、近くにいて対応して下さっているようで、
初めて注文した者にとっては安心します。
ありがとうございました。

２．購入価格はいかがでしたでしょうか？
◎購入価格は大変お安くしていただいて満足しています。
また、値引きもあり、大満足です。

３．お支払いから商品が届くまでの日数はいかがでしたでしょうか？
予定通りの日に届きましたでしょうか？
◎今、エコキュートの在庫が不足している状況で、納入に１ヶ月の時間が
かかりましたが、正確に努力している様子がよく分かりました。
「当初から１ヶ月かかります。」と言われたとおりに１ヶ月で予定通り
つきました。

また、発送から到着まで詳細な注意や運送業者の対応、
運転手さんとの関係など細かいところまで配慮があって大変良かったです。

４．お知り合いの方を紹介したいと感じましたでしょうか？
◎お客さんとの対応、値段の安さなどすべてで評価は満点でした。
もしエコキュートを購入希望者がいたら是非、紹介したい。

それどころか、私は、１０年後にエコキュートが故障して、
また、購入したい時には、お願いしたいほどです。

５．その他、コメントがございましたらご記入くださいませ。
◎最初、エコキュートをネットで探している時に、秋山さんの優しそうで
誠実そうな写真を拝見して、連絡取らせていただきました。

やはり、初めての人にとっては担当者の顔を見ることができることが
安心しますね。
ともかく、全てにおいて誠実な対応をしていただいてありがとうございました。

☆ ☆ ☆
丁寧で貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
今後の社内改善や日々の励みにつなげていきたいと思います。
又、何かしら分かりにくいことやお困りのことがございましたらお声かけくださいね＾＾
この度は、エコキュートのご購入ありがとうございました。

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激安・ダイキン・三菱エコキュートの通販店 アイポプリ

ダイキンＨＶＡＣ店
INAXシステムバス認定施工技術者

岡山県岡山市の住宅設備商品卸店 リフォーム店
住宅工房アイポプリ
（株）アイプロテック
代表取締役 秋山 周生
〒701-1331　岡山市北区高松稲荷861
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山形県　M様より お客様の声
ダイキンエコキュート　EQ37VFVHをご購入頂きました。

１．ショップからの連絡や対応はいかがでしたでしょうか？
◎入前の問合せや購入後の納期連絡、その他盛りだくさんの情報も
提供して頂きました。
メールだけでなく、電話でも連絡いただき、丁寧な対応には驚くほどでした。

２．購入価格はいかがでしたでしょうか？
◎価格比較サイトでも最安価格でしたが、サービス品等があり、
こちらが心配するほどの納得価格だと思います。

３．お支払いから商品が届くまでの日数はいかがでしたでしょうか？
予定通りの日に届きましたでしょうか？
◎メール連絡どおりの到着日でした。
工場の出荷情報を的確に得られているようで、驚きました。
他の業者が納期２～３か月のところ、約２週間で手配していただき、
感謝しております。

４．お知り合いの方を紹介したいと感じましたでしょうか？
◎対応、価格どちらもすばらしく、知人にも自信をもって紹介したいです。

５．その他、コメントがございましたらご記入くださいませ。
◎メールでの親切丁寧な対応、電話での連絡などでインターネット経由の取引に
対する不安はほとんどありませんでした。

P.S.

この度はエコキュートの購入に際して、本当にお世話になり、感謝申し上げます。

アイポプリさんを選んだのは、価格比較サイトからですが、他の業者が納期確認に対して
つれない返事ばかりだったのに、秋山さんは本当に親身になって対応して下りました。
注文後の連絡も何度もして下さり、頭が下がる思いです。

今回の御縁を大切にし、今後もよろしくお願いいたします。
どうもありがとうございました。

☆ ☆ ☆
丁寧で貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
今後の社内改善や日々の励みにつなげていきたいと思います。
又、何かしら分かりにくいことやお困りのことがございましたらお声かけくださいね＾＾
この度は、エコキュートのご購入ありがとうございました。

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激安・ダイキン・三菱エコキュートの通販店 アイポプリ

ダイキンＨＶＡＣ店
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岡山県岡山市の住宅設備商品卸店 リフォーム店
住宅工房アイポプリ
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〒701-1331　岡山市北区高松稲荷861
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岩手県　D様より お客様の声
三菱エコキュート　SRT-NK465Dをご購入頂きました。

１．ショップからの連絡や対応はいかがでしたでしょうか？
◎当方が、年末の忙しさに紛れていたにもかかわらず、
的確なタイミングで設置の予定を心配戴き、もしあのタイミングを逃していたら
年明けも後手に回って厳冬の厳しい中での設置となり、苦渋を強いられたかと思い有り難かったです。
また、沢山のメール、時に電話で、的確なタイミングで状況や今後の予定、
注意事項等が事細かに盛り込まれたお知らせを戴き、事細かに沢山お知らせ戴き、
信頼して安心してお願いが出来、本当に素晴らしかったです。

２．購入価格はいかがでしたでしょうか？
◎ネットで他社と価格比較し、同価格または、価格帯で競合したのですが、
やはり、決め手は秋山社長の一生懸命な熱意でした。
当方からの数度にわたる問い合わせにも、嫌な顔一つせず
むしろ、それ以上の情報、アドバイスを戴き、感心しました。
また、先着値引きや付属品なども他社と異なりメリット大でした。
大物ゆえ、アンケート対応での送料無料の特別値引きも
ユーザーからすればとっても助かります。

３．お支払いから商品が届くまでの日数はいかがでしたでしょうか？
予定通りの日に届きましたでしょうか？
◎こちらの工事日の予定が立たなかったのにもかかわらず、
当方の事情を察し配送の配慮を戴き、タイミング等の提案を戴くなどし
結果、希望通りジャストなタイミングで届けられ受け取ることが出来ました。

４．お知り合いの方を紹介したいと感じましたでしょうか？
◎大物で珍しい品なので値段がただ安価だけでなく、
それ以上に対応が素晴らしいのが何より大きいと思います。
もし今後身近に設置するような方が居たら紹介したいと思います。

５．その他、コメントがございましたらご記入くださいませ。
◎配送日の前日及び当日にも配送日時の電話連絡があり１４時以降
１５時の配達受取だったのですが、実際にはドライバーが急遽予定を早めて
到着してくださいました。
何はともかく、ネットでの大型商品の発注に対する不安はメール、
電話での対応で非常に安心出来ました。
また、HPでの秋山社長の姿勢や熱意、お顔立ち、人柄や声の優しさ、
ユーザへの思うばかりの配慮にただただ感心しきりでした。
本当に素晴らしい販売店だと思います。

エコキュートが無事設置完了され、思った以上に以前より水圧の強いシャワーと
温かい給湯に癒やされております。
さらに以前の温水器のヒーター部の経年劣化による故障の不安にもさいなまれず、
こんなに早く手際よく利用可能になったこと思うに、全て秋山様の懇切丁寧で、
迅速かつ的確なアドバイスのお陰だと感謝しております。
発注前からの問合せに対する誠実で熱意の感じられるスタンス、
仕事に対するポリシー、裏も表も無い、歯に衣を着せぬ実直な対応、
生き生きした受け答え、ホント素晴らしいと感心しきりで、
後手に回っていた当方の判断や対応もそんなパワーに導かれて
スムーズに行うことが出来たような気がします。
本当にありがとうございました。

この度は、大変、素晴らしい秋山社長とご縁があり、
イイ買い物ができました、本当感謝の限りです
情熱の溢れんばかりの秋山社長故に、呉々もお身体にはお気をつけ下さいね

年の瀬をまたぎ、今までこの数ヶ月、本当にありがとうございました♪(*^▽^*)

☆ ☆ ☆
丁寧で貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
今後の社内改善や日々の励みにつなげていきたいと思います。
又、何かしら分かりにくいことやお困りのことがございましたらお声かけくださいね＾＾
この度は、エコキュートのご購入ありがとうございました。

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激安・ダイキン・三菱エコキュートの通販店 アイポプリ

ダイキンＨＶＡＣ店
INAXシステムバス認定施工技術者

岡山県岡山市の住宅設備商品卸店 リフォーム店
住宅工房アイポプリ
（株）アイプロテック
代表取締役 秋山 周生
〒701-1331　岡山市北区高松稲荷861
TEL：086-905-0026
FAX：086-905-0029
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岩手県　Ｋ様より お客様の声
三菱エコキュート　SRT-NK375Dをご購入頂きました。

１．ショップからの連絡や対応はいかがでしたでしょうか？
◎問合せに対する対応も良く、安心して、お願い出来ました。

２．購入価格はいかがでしたでしょうか？
◎ネットでいろいろ、調べましたが、他店と比べ安かったです。

３．お支払いから商品が届くまでの日数はいかがでしたでしょうか？
予定通りの日に届きましたでしょうか？
◎契約時は、４／１５納品との事でしたが、３／１８に全て一括納品され、
とても良かったです。

４．お知り合いの方を紹介したいと感じましたでしょうか？
◎知人にも紹介したいと思います。

５．その他、コメントがございましたらご記入くださいませ。
◎全てメールでの対応延べ１０回程度のメール交換でしたが、問題も無く、
スムーズに進み、とても良かったです。

☆ ☆ ☆
丁寧で貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
今後の社内改善や日々の励みにつなげていきたいと思います。
又、何かしら分かりにくいことやお困りのことがございましたらお声かけくださいね＾＾
この度は、エコキュートのご購入ありがとうございました。

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激安・ダイキン・三菱エコキュートの通販店 アイポプリ

ダイキンＨＶＡＣ店
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岡山県岡山市の住宅設備商品卸店 リフォーム店
住宅工房アイポプリ
（株）アイプロテック
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和歌山県　U様より お客様の声
ダイキンエコキュート　EQ46VFVEをご購入頂きました。

１．ショップからの連絡や対応はいかがでしたでしょうか？
◎年始の仕事始め前にも関わらず、水回りの事で困っているかと心配して
連絡を頂けたのでとても良いと評価したいです。

２．購入価格はいかがでしたでしょうか？
◎価格は他店舗と同等だったが、先着順でリモコン等のプレゼントを頂けたので
総額で満足して購入出来ました。

３．お支払いから商品が届くまでの日数はいかがでしたでしょうか？
予定通りの日に届きましたでしょうか？
◎耐塩害仕様を購入希望だったので在庫数の加減で希望の時期よりも
若干伸びてしまったが元々在庫数の少ない商品なので納得しています。

４．お知り合いの方を紹介したいと感じましたでしょうか？
◎地元の設備屋さんに購入金額を伝えたら、何時も設備屋さんが利用している
購入先より安く買えていたみたいだったので既に紹介しておきました。

５．その他、コメントがございましたらご記入くださいませ。
◎高額商品を顔を合わせず購入するにあたり不安が有ったが、
電話での御対応で安心して御願い出来る人だと安心しました。

☆ ☆ ☆
丁寧で貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
今後の社内改善や日々の励みにつなげていきたいと思います。
又、何かしら分かりにくいことやお困りのことがございましたらお声かけくださいね＾＾
この度は、エコキュートのご購入ありがとうございました。

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激安・ダイキン・三菱エコキュートの通販店 アイポプリ

ダイキンＨＶＡＣ店
INAXシステムバス認定施工技術者

岡山県岡山市の住宅設備商品卸店 リフォーム店
住宅工房アイポプリ
（株）アイプロテック
代表取締役 秋山 周生
〒701-1331　岡山市北区高松稲荷861
TEL：086-905-0026
FAX：086-905-0029
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岡山県　F様より お客様の声
三菱エコキュート　SRT-S375UZをご購入頂きました。

１．ショップからの連絡や対応はいかがでしたでしょうか？
◎実は２回目の利用です。
１度目のこちらの勝手な都合の話も誠実に聞いて下さり、回答をもらえました。
実家のリフォームをするにあたり、やはりアイポプリさんにと真っ先に
思いました。
メールでの連絡もスピード感があって、さらに納期短縮にも誠実に対応して下さり予定通りに工事をすることが出来、とても助かりました。

２．購入価格はいかがでしたでしょうか？
◎見かけ上安いお店もありますが、結果支払総額が安いのはアイポプリさんです。間違いないです。

３．お支払いから商品が届くまでの日数はいかがでしたでしょうか？
予定通りの日に届きましたでしょうか？
◎希望以上に素早く対応してくれます。
工事予定を変更せずに済んで大変助かりました。

４．お知り合いの方を紹介したいと感じましたでしょうか？
◎３度目のエコキュート購入があれば、必ず利用します。
値段は他の業者さんより断然安いと思います。

５．その他、コメントがございましたらご記入くださいませ。
◎配送も到着１時間前に連絡が入り、問題なく受け取る事が出来ました。

☆ ☆ ☆
丁寧で貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
今後の社内改善や日々の励みにつなげていきたいと思います。
又、何かしら分かりにくいことやお困りのことがございましたらお声かけくださいね＾＾
この度は、エコキュートのご購入ありがとうございました。

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激安・ダイキン・三菱エコキュートの通販店 アイポプリ

ダイキンＨＶＡＣ店
INAXシステムバス認定施工技術者

岡山県岡山市の住宅設備商品卸店 リフォーム店
住宅工房アイポプリ
（株）アイプロテック
代表取締役 秋山 周生
〒701-1331　岡山市北区高松稲荷861
TEL：086-905-0026
FAX：086-905-0029
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東京都　A様より お客様の声
ゼロア Z-400をご購入頂きました。

１．ショップからの連絡や対応はいかがでしたでしょうか？
◎最初の折返しの電話から、直ぐに問合せ内容（金額）に応えて頂き、
その後のやり取りも迅速丁寧で、不安もありましたがお願いしたいと思えました。

２．購入価格はいかがでしたでしょうか？
◎ネットで調べたが、他店と比べものにならない程、安価で本物かと疑いました。

３．お支払いから商品が届くまでの日数はいかがでしたでしょうか？
予定通りの日に届きましたでしょうか？
◎急なお願いにも迅速に対応頂け、夕方注文にも関わらず無理を言って
当日配送をして頂けました。
納期に間に合わせて頂けて大変感謝しています。

４．お知り合いの方を紹介したいと感じましたでしょうか？
◎疑って失礼しました。
文句無しな内容です。
ぜひ紹介したいと思います。

５．その他、コメントがございましたらご記入くださいませ。
◎インターネットでの注文で、以前に騙された事（商品不着、連絡つかず）が
あり、不安がありましたが、電話のやり取りの対応が良く、
メールにも迅速に対応頂け、正直届くまで不安もありましたが、
それまでの電話・メールでの対応の良さから信じたいと思えました。
結果、全く問題無く品物・金額・納期に全て応えて頂けていたので
感謝しかありません。
ありがとうございます！

☆ ☆ ☆
丁寧で貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
今後の社内改善や日々の励みにつなげていきたいと思います。
又、何かしら分かりにくいことやお困りのことがございましたらお声かけくださいね＾＾
この度は、エコキュートのご購入ありがとうございました。

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激安・ダイキン・三菱エコキュートの通販店 アイポプリ

ダイキンＨＶＡＣ店
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熊本県　M様より お客様の声
三菱エコキュート　SRT-P465UBをご購入頂きました。

１．ショップからの連絡や対応はいかがでしたでしょうか？
◎メールや電話で信頼できる方だと判断できました。
対応は大変良かったです。

２．購入価格はいかがでしたでしょうか？
◎必要なセット品が、わかりやすく表示されていて合計金額も安かったです。

３．お支払いから商品が届くまでの日数はいかがでしたでしょうか？
予定通りの日に届きましたでしょうか？
◎お正月休日にもかかわらず対応していただき感謝いたします。
商品は予定通りの日の午前中に届き、地元の電気屋さんにお願いして
設置完了しました。

４．お知り合いの方を紹介したいと感じましたでしょうか？
◎値段が安かったのと対応がよかったので知人にも紹介したいです。

５．その他、コメントがございましたらご記入くださいませ。
◎秋山さんには密接に連絡していただきありがとうございました。
誠実に対応していただき安心して納品することができました。
大型商品のネット取引ということで当然不安でしたが、
ホームページや電話対応で信頼できる方だと判断できましたので
安心してお任せすることができました。
信頼できる方と巡り合えてうれしく思います。
正月からⅠＨで風呂の湯沸かししていましたが、やっと解放されました。
これからもますます頑張ってください。
これからも益々ご活躍されますことをお祈りします。
　　

☆ ☆ ☆
丁寧で貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
今後の社内改善や日々の励みにつなげていきたいと思います。
又、何かしら分かりにくいことやお困りのことがございましたらお声かけくださいね＾＾
この度は、エコキュートのご購入ありがとうございました。

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激安・ダイキン・三菱エコキュートの通販店 アイポプリ

ダイキンＨＶＡＣ店
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住宅工房アイポプリ
（株）アイプロテック
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〒701-1331　岡山市北区高松稲荷861
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FAX：086-905-0029
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鹿児島県　K様より お客様の声
三菱エコキュート　SRT-W465をご購入頂きました。

１．ショップからの連絡や対応はいかがでしたでしょうか？
◎非常に良かったです。

２．購入価格はいかがでしたでしょうか？
◎リモコン、脚部等のサービスがありその分の剰余金で10年保証に入れました。
ありがたかったです。

３．お支払いから商品が届くまでの日数はいかがでしたでしょうか？
予定通りの日に届きましたでしょうか？
◎希望通りに届きました。

４．お知り合いの方を紹介したいと感じましたでしょうか？
◎ぜひ紹介したいと思いました。

５．その他、コメントがございましたらご記入くださいませ。
◎携帯電話で簡単につながることが安心でした。
　　

☆ ☆ ☆
丁寧で貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
今後の社内改善や日々の励みにつなげていきたいと思います。
又、何かしら分かりにくいことやお困りのことがございましたらお声かけくださいね＾＾
この度は、エコキュートのご購入ありがとうございました。

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